待客之道

日航的

以诚待客 (Omotenashi)
日本的灵魂

千利休 (Sen no Rikyū) 因其对茶道(chanoyu,“饮茶之道”)的影响而闻名,他以身示范了什么是待客之道。他提倡,只有抱着一颗赤子之心全力招待,才能与客人共度美好时光。千利休遵循这一原则,奠定了日本以诚待客 (Omotenashi) 之道的基础。以诚待客 (Omotenashi) 并不容易定义。在日语中,以诚待客 (Omotenashi) 通常被翻为“热情款待”,但以诚待客 (omotenashi) 的内涵要丰富得多。

它是指以一种完全无私的方式接待客人,细心却不失谦逊,为共度时光的人打造一个彼此信任、尊重且可充分放松的亲密环境。几百年以来,以诚待客的精神已紧密融入日本文化,随处都可体验和享受到这种精神。这种融入日本待客之道的独特方式定能俘获您的芳心,令您毕生难忘。

日航的待客之道 (Omotenashi)

为了与千利休 (Sen no Rikyū) 提倡的以诚待客 (Omotenashi) 精神保持一致,我们竭力通过提供无可比拟的高品质服务,立志成为世界上最受喜爱的航空公司。日航的所有人员,从地勤人员到机舱工作人员,再到日航的幕后工作者,都受到以诚待客 (Omotenashi) 精神的鼓舞,努力为乘客提供终极的旅行体验,让他们领略到纯正的日本风情。

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